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filippo B.

Anche se fa lo stesso, esperienza negativa come altri utenti:

-ho comprato faro un anno fa.
-dopo meno di un anno non andava ho chiesto il cambio entro i tempi di garanzia. Il faro andava a intermittenza e poi è saltato completamente.
- pago la caparra 50€ e mi rispediscono il pezzo che va.
- casualmente essendo stato fatto il cambio a dicembre mi mandano il pezzo da sostituire e lo monto a gennaio.
con questa scusa inutile (che è passato il 31/12) NON mi rimborsano la caparra. dicendo che per questioni fiscali non potevano (scusa senza senso la richiesta era fatta nei tempi e tutto l'iter di richiesta/spedizioni ecc..).
Inoltre non mi avvisano di questa cosa e ho speso pure per rispedire indietro a loro il faro difettoso.

riassunto:
- qualita del prodotto scadente.
- assistenza veloce nelle risposte ma non seria.
- non mi hanno ne rimborsato la caparra ne avvisato di non rispedire indietro.

è come se ho preso un altro SINGOLO faro a 50€.

ALMENO POTEVANO DIRMI DI NON RISPEDIRE ! ALMENO mi risparmiavo 9 euro di spedizione.

fa lo stesso ma andrò da altre parti in futuro.
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PS: dopo la vostra risposta inutile rispondo:

è meglio che non dite "fesserie".

ho fatto l'iter della restituzione in garanzia.
Ovvio che lo rimando entro un mese e mezzo con le chiusure per natale e capodanno e con l'elettrauto che non è ai miei comandi.
inoltre sono da voi a 600 km di distanza.
Del Vostro BUONO da 25€ offerto cosa me ne faccio ?
Li rinvesto da voi in un faro che mi dura un anno ?
E non potevate avvisarmi almeno che non effettuavate garanzia cosi mi evitavo la spedizione ? cosi è come se vi ho pagato un faro ! dopo quello che mi è saltato.
La garanzia copre 2 anni ? bene vale fino a che ho provato tramite foto che il vostro faro e cablaggio sono saltati.
Una volta accettata la restituzione se passa i 24 mesi (perchè eravamo dentro di qualche giorno) non deve esserci alcun problema !

Che ragionamento è ? in RANGE ROVER se mi parte qualcosa entro due anni e organizzo la sostituzione (appuntamento) dopo la garanzia VALE COMUNQUE ! Perchè ho segnalato prima il problema all'officina e fatto l'iter di resituzione.
L'appuntamento può essere dato anche dopo.

Che Garanzia è la vostra ? come volete voi ?
Vi ho mandato foto, prove ecc. e infatti non potevate rifiutare la sostituzione.

E poi mi avete trattenuto 50€ e mi offrite un buono da 25€ ? sul vostro sito ? O vi rispondevo a tono. O vi bloccavo. E ho scelto la seconda con eleganza.

Ora la prego di non rispondere con finta serietà che non avete.
Poi tutto questo per 50€ miseri. Però non prendete in giro con la vostra rispostina "finta seria" o disponibile.

Tenetevi i 50€ vivo da dio lo stesso

Grazie

Giovanni M.

Venditore super cordiale, veramente molto preciso e dettagliato fornendomi tutte le informazioni affinché possa scegliere il kit più adatto alle mie necessità.
Effettuando l’ordine , sul sito, ho avuto una piccola controversia dovuta ad un errore di rete; classico avvenimento del pagamento effettuato senza alcuna garanzia d’ordine effettuato.
Appena contattati tramite whatsapp mi risposero immediatamente risolvendo la problematica e dopo solo alcuni semplici passaggi avevo già il pacco in consegna.
Pacco arrivato prima del previsto, perfettamente imballato e sigillato.
Kit lampadine a led come descritto, veramente prodotto consigliatissimo. Complimenti!!

Roberto A.

Ho acquistato centralina led luci di marcia diurna per una BMW X1 F48, ricambio perfetto.
Personale molto gentile e professionale.
Pacco arrivato nei tempi previsti e sempre pronti a rispondere ad ogni dubbio. Super consigliato. In caso di bisogno lo ricontatterò sicuramente.

Francesco A.

Personale preparato, gentile e disponibile ... in una parola... professionale. Prodotti rispondenti alle aspettative e funzionanti correttamente. Spedizione ok, grazie anche al corriere scelto.
Ero già cliente, ho riacquistato presso loro per la fiducia derivante dalla ottima resa dei prodotti acquistati sei anni orsono. Li suggerisco.

Maestro R.

Acquistato lampadine per tesla model S, ho avuto qualche problema di compatibilità con lo spinotto per lampadine a led, ma grazie al loro supporto ho risolto. e ora vedo molto meglio la strada!
Grazie

xTONY

Ricevuto assistenza per un led difettato dopo quasi 2 anni… problema risolto subito e nel giro di 24 ore ore già subito a casa un nuovo kit led sostituito !! Venditore serio e consigliato !!!

Luciano M.

Esperienza molto positiva. Prezzi super convenienti . Disponibili e spedizione veloce. In un giorno il pezzo è arrivato. Molto professionali.

Roberto F.

Acquistato due kit (uno per il camion e uno per l'auto) da un rivenditore da loro consigliato a san Daniele del Friuli (UD). Entrambi i kit difettosi riscontrati al collaudo. Rivenditore non risponde più dopo fatto presente del problema. Xenonpertutti mi ha comunicato che provavano ad informarsi. Nessuna risposta da 4 mesi.