Unicar - Concessionaria Volkswagen - Alessandria, AL

Raffaella M.

Ho recentemente acquistato un'auto nuova presso la concessionaria Unicar di Alessandria e mi sono trovata molto bene, il venditore Enrico Cassola è stato molto professionale e mi ha fornito tutte le informazioni per poter ordinare il veicolo con l'allestimento più adatto alle mie necessità. La consegna è stata rispettata, non resta che macinare un po' di chilometri con la nuova T-Roc 🙂

Maria S.

Pessima esperienza. Preciso che ho comprato in Alessandria, e già lì mi hanno fatta un po’ fessa,ma va bene ci passo sopra.
Porto la macchina ancora in garanzia Ford , mi dicono di lasciargliela in tot giornata e che ci vuole un giorno (come anche indicato da loro nel foglio in foto). Mi organizzo come posso perché lavoro a 40 km da casa.La sera ti presenti per ritirarlo e ti dicono e no sappiamo dirti qualcosa domattina, quindi tu diventa matto a riorganizzarti anche il giorno successivo rischiando di non andare a lavoro e avvisare tardissimo. Mi ci vedete a dire al mio capo così? “Domani mattina ti so dire se vengo a lavorare?”
La mattina seguente niente nessuno ti chiama, nulla.

Chiami tu e l’officina non ti risponde mai, ti risponde chiunque dall’unicar e ti dice ti passo l’officina che a te non risponde.

A quel punto esasperi perché vorrei vedere sta gente al mio posto. E gli dici che vai là con tante di Carabinieri perché non è possibile che è non mi dicono se e quando riavrò la macchina da potermi almeno organizzare per il LAVORO!!!!

Chiama il mio fidanzato e a lui queste informazioni le danno. E si lamentano anche che hai fatto casinò. Perché esigevo di essere considerata e di ricevere una risposata in dei tempi ragionevoli.

Dopo tre giorni di esasperazione, vado a riprendere la macchina. Spiego al signore che mi guardo con un odio indescrivibile che il problema non è quanto velocemente mi ripara la macchina ma la MANCATA COMUNICAZIONE. Gli chiedo al posto mio cosa avrebbe fatto. E mi dice “mi sarei organizzato al posto suo.”
IN BASE A CHE COSA SI ORGANIZZAVA?!?
Il problema è questo non TE LO DICONO e ancora sono MALEDUCATI ed IRRISPETTOSI DEL LAVORO ALTRUI.
A e dopo la serratura cambiata ( che evidentemente non era il problema) LA PORTIERA ANCORA NON FUNZIONA! Quindi
Nessun tipo di professionalità.

La gente così poco professionale non dovrebbe avere un lavoro mentre gente onesta e responsabile fa fatica a trovarlo.

Complimenti, spero di non avere mai più a che fare.

roberto P.

Vorrei condividere l' esperienza nella concessionaria di Alessandria. Molto soddisfacente,dalla vendita al ritiro della macchina comprata. Seguito fino alla consegna, molto scrupolosi,precisi e varia scelta e di tutti i prezzi. Devo ringraziare il Signor Abaoud (conosciuto come Red) che mi sopportato e supportato. Non posso parlare che bene e per contraccambiare.....le porterò sicuramente dei clienti. Complimenti ancora.....alla prossima!👍👍👍👍👍

Davide T. C.

E' con grande piacere che mi trovo a scrivere oggi questa recensione. Un concessionario serio,moderno con uno staff dinamico e gentile.

Esperienza assolutamente positiva, un chiaro esempio come un concessionario ufficiale dovrebbe essere!

fabio G.

Vorrei condividere l' ottima esperienza di una mia visita odierna presso la concessionaria in oggetto. Vorrei sopratutto ringraziare il consulente alle vendite sig. Corrado De Faveri che ha dimostrato una professionalità, pazienza e scrupolosita' dall'accoglienza all' illustrazione dei vari modelli del marchio, nel salone dell'azienda. Sono rimasto positivamente sorpreso dalla gentilezza dimostrata! Forse la mia migliore esperienza nel visitare una concessionaria auto!

Benito M.

Che dire : ovviamente la Prima Impressione è stata veramente ottima così come pure l'accoglienza .
Il personale è stato molto più che cortese e disponibile come pure alla Reception , i Venditori tutti bravi nonché simpatici e preparati.
Una nota di merito in particolare al Sig. Stefano B. per tutta la Sua professionalità nonché disponibilità messa in atto.
Se dovessi decidere di acquistare un auto di quella Marca , saprò dove e da chi rivolgermi !
Complimenti sinceri a tutti.

paola L.

Ho recentemente acquistato la mia prima Golf presso la concessionaria Unicar Volkswagen di Alessandria.Ho apprezzato la competenza e la professionalità del venditore Enrico Cassola che mi ha sempre fornito dettagli e risposto alle mie numerose domande!
Ad un mese dall' acquisto direi di essere davvero soddisfatta! Complimenti a tutti il team

Renzo F.

Dovevo fare tagliando della MG ZS, a Genova Biauto avrebbe tenuto l'auto tutto il giorno, Unicar me l'ha riconsegnata alle 11.05. Bravi e simpatici Eugenio e Marco all'accettazione.