R.Star Concessionaria Mercedes e smart - Palermo, Città metropolitana di Palermo

Walter G.

Mi sento in dovere (senza che nessuno me lo ha richiesto) di lasciare una recensione alla R.Star perché, quando le cose funzionano bene è giusto rendere merito. Sono stato seguito nella scelta dell'auto da Francesco Bellanca che si è messo subito a disposizione con professionalità e cortesia. Nel giro di poco ci sentivamo legati come se fossimo stati vecchi amici. Davvero un grande consulente e persona speciale. Per la parte amministrativa ringrazio la Sig.ra Cetty Iraci, precisa e puntuale negli aspetti burocratici ed infine l'addetto alla consegna (non ricordo il nome, mi perdoni) che si è messo a totale disposizione nello spiegare il funzionamento della vettura. Infine la ciliegina sulla torna, mi è stata donata una scatola contenente una bottiglia di spumante e due calici col logo mercedes. Piccoli pensieri che però fanno la differenza.
Un applauso a tutti voi, grazie e alla prossima. Siete TOP!!!!

Henry D.

Premetto che ho sempre acquistato auto sportive usate da privati perché non ho mai avuto fiducia nei concessionari. Questa volta per caso ho visto una Classe E coupé che mi piaceva alla R Star e il venditore Francesco Bellanca, da serio professionista, è venuto incontro alle mie richieste e alla fine mi ha fatto ricredere sui concessionari e soprattutto mi ha fatto fare un buon affare.Oggi ho ritirato la macchina perfetta, con tutte le lavorazioni concordate con Bellanca fatte in modo esemplare... Complimenti !

Antonio B.

Una Azienda che rappresenta con stile ed eleganza l'idea di Mercedes e Smart.
Ottenere il supporto tecnico e commerciale con la cortesia e le attenzioni dovute, significa rendere un cliente soddisfatto.
Sempre più orientata verso una clientela esigente e consapevole, mantiene la leadership nel mercato automotive.
Poss

Fabio B.

Da quando ho acquistato la mia GLA, non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza con Mercedes R.Star di Palermo. Complimenti a tutto il personale molto qualificato, efficiente e gentile. Un ringraziamento particolare al Signor Elia Giorgio che ha seguito con professionalità, competenza e cortesia, un inconveniente alla mia autovettura, nonché ai meccanici per la loro celerità. Grazie.

Roberto P.

Eccellente esperienza d’acquisto, personale competente e disponibile

Angelica F.

Salve a tutti ho avuto esperienza di portare la mia auto da voi e devo dire che non ho mai visto professionalità gentilezza Velocità eccellenza sul lavoro svolto complimenti consiglio vivamente di portare le auto in questa azienda ciao da Paolo.C Castellammare del golfo ECCELLENTE

Giovanni D. B.

Il 05.06.2021, mi sono recato presso la RStar, per avere informazioni sull’acquisto di una Classe A o un GLA Mercedes.
Accolto dai signori al desk, ho chiesto a chi mi potessi rivolgere per avere un’idea in merito all’acquisto delle suddette auto o a Km 0 o aziendale. Mi è stato risposto che tutti i consulenti vendita erano impegnati (personalmente non avevo visto clienti all’interno). Dopo qualche momento, il signore all’accoglienza, ha chiesto ad un consulente vendite di occuparsi di me.
Questo signore, mi disse:” Vieni, vieni che te la do io un’idea!”.
Dopo avermi fatto sedere, in modo molto insistente mi ha chiesto per ben 4 volte:” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”,” Qual è il suo budget?”.
Io, alla quarta, insistente e pressante domanda risposi solamente che desideravo avere delle informazioni, senza specificare il mio budget. Bene, il consulente vendita alla mia risposta, mi propose in modo sbrigativo una Classe A grigio metallizzato pronta consegna, riportandomi optional e prezzo.
Sono uscito dalla concessionaria senza niente in mano, senza un preventivo, senza un biglietto da visita del consulente vendita. Nonostante abbia lasciato i miei dati, non sono mai stato ricontattato dalla RStar…
Il venditore, a mio avviso, dovrebbe essere avvolgente, sapendo guidare il cliente all’acquisto passo dopo passo, consigliandolo e perché no, facendolo sentire a proprio agio. Senza pensieri di budget o altro. Comunque, per la cronaca, sono uscito dalla sede RStar e lo stesso giorno 05.06.2021, ho acquistato senza pressioni sul mio budget finanziario, una BMW nuova ad Isola delle Femmine.
Ero venuto solamente per acquistare un’auto, grazie lo stesso.

Ecco la mia nuova auto!
🇬🇧 John Cooper Works Cabrio 🇬🇧
Ricordandovi che nessuno è indispensabile, vi auguro una buona giornata.

Vittorio D.

Il marchio si commenta da solo, ma una bella recensione al personale ci sta tutta.
Complimenti per l’efficienza la professionalità e la puntualità… un ringraziamento in particolare al Signor Martorana Saverio che mi ha seguito dall’inizio alla fine con gentilezza e professionalità