Motolandia S.r.l. - Verona, Provincia di Verona

Davide A.

Possessore di una kawasaki z900 che purtroppo circa un anno fa ho dovuto demolire a causa di un incidente.
Trovo una nuova kawasaki usata e molto simile alla mia in questa concessionaria e decido di acquistarla.
Il rivenditore mi propone un'offerta per il ritiro della mia e decido accettare e di prendermi l'usato che avevano in casa.
Firmo il contratto e da qui inizia il calvario, mi dicono che la moto mi sarebbe stata consegnata il fine settimana (sabato mattina) quindi contatto il mio assicuratore per farmi spostare la polizza dalla mia ex moto a questa. Quest'ultimo mi chiede una dichiarazione da parte della concessionaria che attesti il ritiro della mia moto in modo tale che lui poi possa procedere con il passaggio sulla nuova. Chiamo il rivenditore più volte, lui sempre disponibile mi dice che mi manderà tutto il necessario e alla fine non arrivava nulla. Richiamo più volte, finché quasi sotto minaccia, passati due giorni ed essendo ormai venerdì pomeriggio riesco a farmi mandare i documenti.
Inoltre avevo chiesto di spostare tutti gli accessori che avevo messo sulla mia ex moto su quella nuova e gentilmente mi han fatto il lavoro.
Al sabato mattina vado a ritirare la moto e ancor prima di uscire dal cancello mi accorgo che ho accesa la spia dell'ABS e questo non funziona, così mi giro e mi chiedono di riportarla in officina il lunedì così da poterla sistemare.
Torno il lunedì e sistemano questo problema.
Più o meno dopo un mese dall'acquisto mi accorgo che mi entra acqua nel faro anteriore (avevo chiesto di passarmi le lampade a led dal'ex moto a quella nuova), controllo le guarnizioni del faro e scopro che erano messe in modo completamente sbagliato rispetto a come prevede Kawasaki. Lì per lì ho pensato potesse succedere, magari la fretta o un po' di distrazione aveva portato a quest'errore. Decido di sistemare le guarnizioni e di risolvere il problema da solo (problema risolto).
Continuo ad usare la moto e noto un rumore strano provenire dal motore, contatto l'officina che mi chiede di visionarla. Una sera porto la moto in officina e a metà strada mi accorgo che il rumore non c'è più. Decido di andare lo stesso ma ovviamente mi dicono che per loro è a posto e di mandargli un video nel momento in cui dovesse ricapitare.
Giorni dopo ricapita quindi riesco a fare il video e a mandarlo al rivenditore (diceva che avrebbe parlato con l'officina e mi avrebbe fatto sapere qualcosa). Passa qualche giorno, decido di contattare direttamente il reparto meccanici per sentire a cosa fosse dovuto, mi dicono che sono i collettori di scarico allentati e di riportare la moto per la riparazione. Così circa a metà settembre torno in officina, passato qualche giorno mi dicono che non sono i collettori ma il tendi catena del motore, di andarmi a prendere la moto perché in casa non hanno il pezzo e che al momento del ritiro avremmo preso l'appuntamento per la sostituzione.
Mi presento e mi dicono che le loro agende sono piene e che sarebbe dovuto passare più di un mese, a questo punto dico che nel frattempo mi sarebbe scaduta l'assicurazione e che non avrei avuto tutto questo tempo. Si mostrano subito disponibili dicendomi che appena fosse arrivato il tendi catena mi avrebbero chiamato e l'avrebbero cambiato. Passano i giorni, non si fa più sentire nessuno, li contatto e mi dicono che il pezzo non era ancora arrivato, aspetto qualche settimana, richiamo e ancora niente. Arrivo all'ultima settimana di copertura assicurativa, chiamo e ricordo loro il mio problema, anche qui niente, pezzo ancora non disponibile.
A 3 giorni dalla scadenza di copertura essendo sfinito ed avendoli chiamati ormai svariate volte decido di cambiare officina e di lasciar perdere la garanzia. Questi in un giorno mi hanno risolto il problema senza nemmeno sostituire il pezzo, si son rivelati da subito molto più professionali e competenti.
Inoltre la moto da calda odorava di bruciato ed anche di questo non se ne son occupati.
Che dire esperienza a dir poco tragica e di sicuro ora che è scaduta la garanzia non metterò mai più piede in questo posto.

Luca M.

Dimenticatevi il solito modello di concessionaria! Qui non ci sono venditori, qui ci sono amici preparati ed appassionati che ti accompagneranno nell'acquisto più indicato alle tue esigenze e dove sarai seguito e consigliato anche nel post vendita!
Personalmente ho acquistato tre moto e sono felicissimo! A Daniele ai due Mattia ed ai ragazzi dell'officina i miei complimenti per il lavoro straordinario che stanno facendo! Andate a trovarli 😉👍

Antonio P.

Personale molto preparato, e gentile quanto basta senza insistere, prodotti top.

Guglielmo F.

Comprato una benelli Leoncino trail ormai un paio di mesi fa, ho aspettato volutamente prima di lasciare una recensione. Che dire, 5 stelle meritatissime: valutazione vecchia moto onestissima, chiarezza e trasparenza totale in fase di acquisto del nuovo mezzo, sempre disponibili e assistenza al top! Super consigliato 💪🏼😎 bravi

Lanfranco G.

Ho acquistato una Vespa 300 a gennaio ed a cominciare dal venditore Marco Franzese sono stati davvero professionali e veloci nella consegna; mi hanno agevolato in ognii modo. Complimenti !

Mauro M.

Premetto, che ho scoperto casualmente questo concessionario da poco, in quanto abito fuori provincia. Subito mi ha colpito l'accoglienza, la professionalità, il tatto, la massima disponibilità e l'educazione del personale preposto alla vendita (nel mio caso del Sig. Mattia Olivieri) e non solo... (massima disponibilità anche dagli addetti all'officina), dove in questi giorni ho acquistato un mio nuovo motoveicolo. Vasto allestimento di moto nuove e usate. Invito vivamente tutti a fargli visita.
Per il momento metto un cinque stelle !
Grazie a tutto lo staff.
M. Muricca

Nicola C.

Come sempre Super Mattia mi ha trovato una Versys 1000 in condizioni pari al nuovo.
Motolandia non è una semplice concessionaria ma è formata da un Gruppo che ci mette passione e ha passione per le moto.
Ovviamente non è una Onlus ...si danno da da fare perché devono vendere e ci mancherebbe altro...ma per me resta la numero 1 di Verona e Provincia .
Grazie Mattia Zuliani

Roberto D.

Non ho comprato nulla da loro perché ho incontrato il venditore (probabilmente il proprietario) più incapace del mondo.
Maleducato, zero empatia incapace di vendere.

Al diavolo va, compro la moto da un’altra parte.

Ps perché devo vedere il sito se mi trovo in concessionaria?