Gruppo Autorama Citroen - Modena, Provincia di Modena

Giulia I.

Ho chiamato venerdì pomeriggio e parlato con Alessandro. Gli ho chiesto se potevo passare per CHIEDERE INFORMAZIONI e vedere la citroen ami. Mi ha risposto di si, che l'auto ce l'avevano. Passo con mio marito, non c'era nessuno, i consulenti stavano chiacchierando tra di loro. Guardiamo in autonomia l'auto e poi ci avviciniamo ad Alessandro per chiedere informazioni. Non sapeva assolutamente nulla. Ci ha dato delle risposte per niente esaustive e con sufficienza facendoci sentire a disagio.
La motivazione di questo trattamento è però subito chiarissima, l'auto si compra online quindi lui non potrà guadagnare alcuna provvigione da noi, però che comportamento pessimo. Ci fosse stata una gran calca di gente l'avrei pure capito, ma se sei seduto alla tua scrivania, annoiato o in chiacchiere con i colleghi no.
La prossima volta però, quando qualcuno ti chiama per avere informazioni dici chiaramente che non ne sai nulla e che si guarda tutto online, non mi fai perdere tempo.

Marco C.

Auto portata per distribuzione e cambio olio. Consegnata alle 8:30, lasciata parcheggiata nel piazzale, ritirata verso le 17. Quindi passate poco meno di 8 ore e mezza. Trovata sempre nel piazzale con il volante che scottava. Addebitate in fattura 8 ore di lavoro (non hanno fatto nemmeno la pausa pranzo?). Pagato uno sproposito, praticamente uno stipendio e precisamente più di 700 euro rispetto 5 anni fa per quasi le medesime attività. Nessuno ti consegna l'auto per farti un minimo di riepilogo di quanto hanno fatto. Le chiavi te le restituisce l'impiegata amministrativa a cui paghi e che ti legge cosa c'è scritto sulla fattura. Mi fermo a 1 km per controllare l'olio appena cambiato; mi si mostra di colore nero! Nemmeno una chiazza marroncina. Hanno scritto eseguiti "controlli generali" ma il serbatoio dell'acqua tergi era vuoto. Mi hanno addebitato 303 euro (+IVA) per il kit distribuzione; il ricambio originale è venduto a 120 euro! Ero un cliente, ma ora è diventato una catena di montaggio volta al mero business senza nessuno che pensa ... per non scrivere altro di poco educato. Consiglio vivamente di evitare, Modena è piena di meccanici. P.S. ma se avete bisogno del mio contatto privato è nel vostro database ... ve lo devo anche trovare io?

Giuseppe N.

Se cercate serietà e onestà NON è il posto giusto . I ragazzi dell officina sono delle perle e lavorano come muli ma chi vi porta il conto lavora in tutt altro modo. Ho portato la mia auto per risolvere un problema al semiasse e mi è stato preventivato 600 € con un pezzo ricondizionato con la promessa che entro tre giorni avrebbero effettuato il lavoro . Dopo tre giorni mi presento in officina ma il pezzo non si trova, forse una settimana, due ,un mese .... morale della favola 100 € spesi per montaggio e rimontaggio senza risolvere il problema ... quando ho portato l'auto a un piccolo meccanico di fiducia "Pater familias" ha constatato che il lavoro di smontaggio è rimontaggio non era stato fatto ,ma solo una constatazione grossolana perché segni di manutenzione non c'erano. Alla fine ho pagato la metà di quanto preventivato e risolto il problema .
Signori ci si nasce !!! Garantire la sicurezza è un obbligo !
Se la politica dell azienda deve essere quella di spennare il malcapitato ... EVITATE!!!!!!!

Oleksandr I.

Meglio chiedere concessionaria, con questo personale maleducato vendere sara difficile, io più tosto prendo altro marchio anziché andare a fare preventivo altra volta.

Roberta F.

Personale molto competente.. appena entrati Alessandro ha capito di che macchina avevamo bisogno e mi ha accontentato al volo.. non posso che dare 5 stelle

Rossella A.

Gianluca A.