Fordstar Tivoli - Tivoli, Città metropolitana di Roma Capitale

Meagan A.

attenzione ai cani!

siamo passati questo pomeriggio e c'era un branco di cani nel loro parcheggio che correva verso di noi abbaiando, ringhiando e mostrando i denti. Uno si è lanciato contro mio figlio, così l'ho preso e sono corso nella direzione opposta e loro ci hanno seguito. Che siano randagi o proprietari dei dipendenti dell'azienda, fanno paura e dovresti esserne consapevole.

firas S.

Non mi piace per nulla come se comportato il venditore per nulla perché dopo che ti viene consegnata la macchina anche prima per qualsiasi chiarimento loro non ti rispondono mai anzi per il venditore non esiti più perché secondo il venditore hai firmato il contratto quindi tutto fatto ma non così comunque spero che non mi devo rivolgere per nessun motivo a questa sede di fordstar di Tivoli...
Riguardo invece l'officina pessima esperienza personale non corretto riguardo il lavoro che devi fare veramente una cosa vergognosa...
Portare la macchina nuova per fare un controllo e dopo quasi mezz'ora ti viene consegnata la macchina senza aver fatto nulla questo inaccettabile mi dispiace...
Allego anche foto riguardo secondo loro l'intervento che dovrebbe essere fatto era solo da aggiungere il liquido per il radiatore ma purtroppo non hanno fatto nulla 0 ...

Lulu

Mi sono recato in questo concessionario di auto, e sono stato servito da un venditore molto scocciato e scortese verso i miei confronti il sig Marco M. Persona disgustosa al riguardo,zero voglia di lavorare e soprattutto zero voglia di vendere. Sconsiglio vivamente questo concessionario sicuramente mi rivolgerò altrove.

Valerio R.

Avevo già conosciuto in precedenza questa concessionaria interpellata per l'acquisto di una Ford Ranger e il venditore al quale mi ero rivolto mi tratto con sufficenza liquidandomi con un foglietto di carta con sopra scritto il prezzo dicendomi che non era possibile ne vederla ne provarla. Chiaramente mi sono rivolto ad un'altra concessionaria che invece è stata disponibilissima a farmela sia vedere che provare. Alcuni giorni fa ero in zona presso di loro e mi si è accesa la spia avaria motore e ho tentato di chiedere aiuto alla loro assistenza. Il ragazzo dell'accettazione, un giovane con barba e occhiali mi ha accolto dopo avermi chiesto se il mezzo era stato comprato presso di loro con fare decisamente scocciato a dir poco.... chiedondomi prima la targa, che ovviamente ho riferito, è poi il numero di telaio(chi non ricorda a memoria il numero di telaio dell'auto che guida... tutti ovviamente) per una ricerca. Alla mia risposta negativa ha continuato a fare altro senza nemmeno guardarmi, parlarmi o ricordarmi che prendendo il libretto dell'auto avremmo avuto il numero di telaio, una situazione talmente imbarazzante che è intervenuto un suo collega evidentemente a disagio anche lui come me (Daniele se non ricordo male). Risolto l'enigma del numero del telaio, grazie non al loro suggerimento, ma a me che mi sono ricordato che forse prendendo il libretto dell'auto, a pochi metri da noi, avremmo risolto. Il ragazzo con la barba e occhiali ha continuato ad ignorarmi anche dopo ovviamente, mentre il collega lo fotocopiava riferendomi che al momento il magazzino ricambi non aveva tempo per farmi un preventivo sul costo ma che il giorno seguente sarei stato contattato telefonicamente e/o anche per e-mail.... Sono passati 2 giorni e chiaramente questo non è successo. Mi chiedo un marchio come la Ford, attenta al servizio clienti in questi casi dov'è...?
A gennaio dovrò cambiare l'auto e l'unica cosa certa è che l'idea di rivolgermi a loro non sarà neanche lontanamente nei miei pensieri.

Marco B.

Pessima esperienza di acquisto auto usata. Personale molto poco professionale e sgarbato
Sconsiglio questa concessionaria, piuttosto meglio rivolgersi alla sede di via Salaria per acquisto auto Ford

Mauro

Problema guasto aria calda Ford Fiesta 7. Risolto con professionalità e immediatezza.
Capo Officina gentilissimo nello spiegare tutte le fasi della riparazione. Personale dell’accettazione gentilissimo. Purtroppo garanzia scaduta da pochissimo ma il prezzo pagato molto inferiore da quanto preventivato da officine della mia località di residenza. Autovettura trattata con cura.

Ruggero S.

competenza e serietà, vero è che nei periodi festivi povero chi deve vedersela con i guasti

Tino P.

Pessima esperienza .... evitate di andare nella sede di Tivoli ma soprattutto di parlare con il sig Rolando che tutto è tranne che un onesto venditore che dovrebbe rappresentare il marchio.