Europcar Ferrara - Ferrara, Provincia di Ferrara

Europcar Ferrara: Noleggio Auto e Furgoni a Ferrara

Indirizzo: Corso Piave, 47-49, 44121 Ferrara FE, Italia.

Telefono: 0532773751.

Sito web: europcar.it.

Specialità e Servizi

Europcar Ferrara è un'agenzia di noleggio auto e furgoni situata in una posizione centrale e comoda a Ferrara. La loro specialità è offrire un servizio di noleggio auto e furgoni adatti a tutte le esigenze, sia per viaggi di lavoro che per vacanze.

Le specialità di Europcar Ferrara includono:

• Agenzia di noleggio auto
• Agenzia per il noleggio di furgoni

Accessibilità e Facilità di Parcheggio

Europcar Ferrara si impegna a garantire una accessibilità per tutti i clienti, inclusi quelli che utilizzano una sedia a rotelle. L'ingresso e il parcheggio sono accessibili per le sedi a rotelle, facilitando l'accesso al servizio di noleggio auto e furgoni.

Recensioni e Valutazioni

Europcar Ferrara ha ricevuto un totale di 207 recensioni su Google My Business, con una media di valutazioni di 3.7/5. Queste recensioni testimoniano l'attenzione verso il servizio clienti, la professionalità del personale e la qualità dei veicoli noleggiati.

Una recensione rappresentativa afferma: "Recentemente ho avuto l'opportunità di noleggiare un furgone con Europcar, e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva. Il personale presso la sede di ritiro è stato cordiale e professionale, fornendomi tutte le informazioni necessarie e completando le formalità in tempi rapidi. Il furgone era pulito, ben tenuto e in buone condizioni. Inoltre, la riconsegna è stata altrettanto semplice e veloce, senza lunghe attese o complicazioni.

👍 Recensioni di Europcar Ferrara

Luca M.

5/5

Recentemente ho avuto l’opportunità di noleggiare un furgone con Europcar, e devo dire che l’esperienza è stata estremamente positiva.
Il personale presso la sede di ritiro è stato cordiale e professionale, fornendomi tutte le informazioni necessarie e completando le formalità in tempi rapidi. Il furgone era pulito, ben tenuto e in buone condizioni.
Inoltre, la riconsegna è stata altrettanto semplice e veloce, senza lunghe attese o complicazioni.
In sintesi, consiglio Europcar a chiunque abbia bisogno di un furgone per traslochi, trasporti o qualsiasi altra esigenza.
L.M.

Silvia S.

1/5

Darei 0 come tanti altri, ma purtroppo non si può. Abbiamo chiamato per avere informazioni circa un noleggio di 3 giorni a partire dal sabato. La domanda era semplicemente se potessimo ritirare l'auto alle ore 12.30/13 pagando un supplemento, ma dall'altro lato del telefono la grandissima cafona che ha risposto ha prima insinuato che il sovrapprezzo sarebbe stato troppo per noi (senza neanche dirci a quanto ammontasse) e ci ha poi intimato di andare a prendere l'auto a Bologna perché lei addirittura non era sicura di aprire quel giorno, dicendo che tutto sarebbe dipeso dal numero di prenotazioni ricevute e che potevamo benissimo richiamare il giorno precedente al nostro arrivo (una sicurezza!). Dopo un suo monologo durato qualche minuto mi sono permessa di rispondere che il sovrapprezzo non era un problema e che il nostro treno arriva a Ferrara, quindi un'auto a Bologna non ci sarebbe servita a nulla. Lei ci ha risposto che non è vero che saremmo arrivati alle 12 perché "da Roma i treni arrivano alle 11" (cosa non vera, altrimenti non l'avremmo chiamata per ritirare l'auto oltre l'orario) e ci ha agganciato il telefono in faccia senza diritto di replica. EVITATELE ASSOLUTAMENTE!

Elisa P.

5/5

Personale cortese, professionale, veicolo confortevole, pulito e in ottime condizioni. Ogni pratica è stata svolta nella massima cortesia ed efficienza, ogni spiegazione è stata esaustiva ed immediata. Il veicolo fornito corrispondeva alle mie esigenze.
Anche la sede è di facile accesso

Pietro S.

5/5

Ho noleggiato furgone per due giorni.il ritiro è stato veloce,il mezzo era praticamente nuovo,la riconsegna molto rapida. Servizio encomiabile.molto molto bene.

Armando Z.

1/5

Personale estremamente scortese e poco professionale, privo di competenze nella gestione di un'attività e nel mantenimento della clientela. Europcar dovrebbe vigilare con maggiore attenzione su chi rappresenta il proprio marchio.

Federica Z.

1/5

Maleducazione, villania e arroganza.
Il problema si è verificato al rientro della vettura sostitutiva. Avevo chiamato al mattino avvisando che sarei passata alle ore 12 per riconsegnarla (in anticipo di un giorno). Al mio arrivo, entro e saluto (come ogni persona educata e rispettosa dovrebbe fare), la signora bionda dietro il banco non ricambia il saluto, ma anzi, la risposta villana e arrogante è stata: “cosa deve fare?”. Spiego che ho chiamato per consegnare la macchina e mi viene risposto: “ok ma i documenti me li devi rimettere in macchina perché qua in ufficio non me ne faccio niente”. Intanto fa su le sue cose e se ne va, facendomi fretta nella consegna, nonostante l’orario di apertura è fino alle 12:30 e io sono arrivata alle ore 12, PREVIO AVVISO TELEFONICO.
Per la consegna poi mi ha seguito un’altra signora, un po’ più avanti con l’età, con modo un po’ più gentile ma sembrava spaesata.
Posso anche sorvolare su questo ultimo fatto, ma non sulla villaneria e la maleducazione. Anche io lavoro a contatto con il pubblico e so quanto possa essere pesante e difficile, ma non mi da il diritto di trattare in malo modo il cliente. Soprattutto se il cliente è gentile.
Fate un favore alla vostra azienda e ai futuri clienti: cambiate personale.

Daniela A.

5/5

Venerdì mattina ho dovuto servirmi di questo autonoleggio.
Ho trovato personale gentile, accogliente.
L' automobile( una Panda) era ben tenuta ed il prezzo mi ha soddisfatto.

Francesco N.

1/5

Se potessi mettere 0 stelle, lo farei volentieri. Come letto già da parecchi sfortunati clienti come me, mi aggiungo ai commenti negativi riguardo il personale di reception. Persona acida, maleducata e scontrosa a cui non interessa nulla del rispetto dei clienti. Dopo una svista mia si è permessa di dire che non capissi niente, mi fossi inventato quello che mi avessero detto al telefono e che le stessi facendo perdere tempo, nonostante fosse orario di apertura (8:30). Alla signora bionda vorrei consigliare un bagno di umiltà e soprattutto si ricordi che, in ogni luogo dove vai a lavorare ti insegnano che il cliente ha sempre ragione e anche quando non ne abbia, i modi siano più rispettosi possibili. Se volete noleggiare qualcosa vi consiglio di andare da un altra parte.