Autopiù S.p.A. - Concessionario Ford, MG, Jaguar e Land Rover - Pradamano, Ente di decentramento regionale di Udine

C Z.

Chiunque metta più di 1 stella e dice che sono cortesi e disponibili mente.
Sono andata sul posto e mi hanno trattato frettolosamente, senza attenzione e con sufficienza.
Ho tentato di ricontattarli al telefono più e più volte perché ero interessata a un'auto e non mi hai MAI risposto.
Ho comprato l'auto altrove a 2/3 del prezzo che mi avevano proposto loro.
Oltre a questo, l'officina è incapace. Ti girano ad altri referenti e ti danno informazioni sbagliate.
Sto ancora cercando di contattarli per un problema elettronico per cui ho bisogno di assistenza. Se non rispondono, sono già in contatto con MG Italia per una segnalazione.

Elisa M.

Prima della firma del contratto tutto preciso, anche se per un’offerta abbiamo aspettato quasi 2 mesi, dopo lasciamo perdere. Consegne in ritardo di mesi, officina con tempi imbarazzanti, se non passi di là, non avrai mai una risposta.
Contatto il venditore per chiedere informazioni su alcune problematiche e la risposta è sempre la stessa “ti faccio sapere” e chi l’ha mai più sentito. Mai più FORD!
Ricordatevi che i clienti si fanno con il servizio post vendita.

Franco B.

Servizio accettazione officina del punto Ford di Pradamano, ottimo sotto tutti i punti di vista.
La persona con cui mi sono relazionato una persona educatissima, molto preparata e disponibile a cercare di risolvere qualsiasi problema.

Grazie FORD per tutto quello che avete sempre fatto per me e la mia famiglia.

Io e mia moglie siamo proprietari di Ford da anni e il servizio che ho trovato con quasi tutti i punti FORD è di molto superiore a molte altre case automobilistiche Italiane che considerano i loro clienti come delle rotture di scatole e vendono auto di scarsa qualità.

Per me Ford forever!!!!!

Manuel B.

Hanno la macchina da un mese, fanno una riparazione costosissima che non risolve il problema.
Al telefono il meccanico lo ammette ma viene smentito dal collega del back office.
Da quel momento non rispondono al telefono e quando rispondono dicono che la stanno testando.
Adesso le poche volte che riesco a prendere la linea chiedono nome numero e non richiamano mai.
Mentre scrivo un amico mi manda la foto della mia macchina parcheggiata nel piazzale.
Quindi non la stanno né provando nè riparando.

Marco S.

Officina se così la possiamo chiamare surreale, non esiste il Customer Care c’è un menefreghismo assoluto, il capo officina non é per nulla disponibile non ho mai visto in tutta la mia vita un servizio così scadente caro e personale incompetente sotto ogni aspetto, a mai più!

Bob S.

Mi sono rivolto a loro dopo 4 anni che facevo fare il tagliando a un'altra officina Ford a Padova. Cambiano l'olio e si dimenticano di chiudere il tappo, prendono la macchina per testarla dopo i lavoro e, chiaramente, sporcano il motore con l'olio che schizza fuori. Non solo non si scusano o propongono uno sconto (visto anche il prezzo dei lavori molto più elevato che in altre officine ford) ma, cercano di dirmi che ero stato io a dimenticare il tappo aperto. Incompetenti per non aggiungere altro...

Mattia L.

Mi sono rivolto in questa officina Ford per un problema al Sync (nuova Fiesta del 2018) che risultava bloccato e perdeva sempre impostazioni e bluetooth.
Dopo avermi riconsegnato la macchina dicendomi che il guasto era stato risolto, appena nel parcheggio ho verificato che in realtà non era stato affatto riparato ma il guasto permaneva. Sono rientrato per chiedere spiegazioni ma purtroppo il tecnico aveva finito il turno lavorativo.
Mi hanno poi ricontattato dicendomi che per la natura di questo guasto era necessario sostituire l'intero modulo Sync (circa 4/500 euro), quando io DA SOLO CON UN SEMPLICE RESET DELLA MEMORIA FATTO CON UNA CHIAVETTA USB HO RISOLTO IL PROBLEMA.
Il confine tra incompetenza e malafede, in questo caso, è davvero sottile, troppo sottile.

Magelona C.

Segnalo la cortesia, professionalità e disponibilità del venditore della filiale di Pradamano, il Sig. Bruno. Molto soddisfatto della mia nuova EVO CROSS 4.